Alles nieuw

Vrijdag 21 juni 2024
De Stichting IMN werkt aan een volledige vernieuwing van haar IT-infrastructuur. Hiertoe is een samenwerkingsverband gesloten met de Alkmaarse software-ontwikkelaar Webuildapps. Dit bedrijf heeft in 2022 een nieuwe versie gerealiseerd van het Elektronisch Meldsysteem Incident Management ("EMI"), het systeem dat de opdrachtverlening aan bergingsbedrijven regelt. In 2023 volgde een nieuwe versie van het Ontvangststation Elektronische Meldingen ("OEM"). Dit is de voorziening die het voor Rijkswaterstaat en andere meldende instanties mogelijk maakt om incidentmeldingen elektronisch door te geven aan het Landelijk Centraal Meldpunt ("LCM") van de Stichting IMN. Beide systemen zijn inmiddels in gebruik genomen. Op dit moment werkt Webuildapps aan een volledig nieuwe versie van het Aanrijdtijdensysteem Incident Management ("AIM").

Julian de Lange van Webuildapps op bezoek bij Nathalie Koppen van Bergnet ...

EMI werd gebouwd in 2014 en na een jaar proefdraaien in gebruik genomen in 2016. Het systeem maakte een einde aan een groot deel van het telefoonverkeer tussen het LCM en de IM-bergers. De berger ontvangt zijn opdracht via EMI en stuurt via EMI ook het retourbericht waarin hij het LCM laat weten wat er op de incidentlocatie is gebeurd. OEM volgde in 2019 en doet hetzelfde voor de opdrachtverlening van Rijkswaterstaat aan het LCM. Beide systemen zijn gebouwd door de Hilversumse automatiseerder Xebia. Na oplevering kwam het beheer terecht bij de vestiging van Xebia in Gurgaon (India).

EMI is primair gebouwd voor gebruik op mobiele telefoons. De nieuwbouw van het systeem werd afgedwongen door veranderingen in de basissoftware waarmee Apple (iOS) en Google (Android) deze apparaten laten functioneren. De Stichting IMN ging op zoek naar een Nederlandse leverancier en selecteerde uit een aantal gegadigden het in Alkmaar gevestigde Webuildapps. Het bedrijf realiseerde in korte tijd nieuwe versies van zowel EMI als OEM. Webuildapps stak geregeld zijn licht op bij bergingsbedrijven en was mede daardoor in staat in de nieuwe versie tal van grote en kleine verbeteringen aan te brengen. De belangrijkste is een betere koppeling van EMI met de backofficesystemen van IM-bergers waardoor deze bedrijven de ontvangst en verwerking van opdrachten direct in hun eigen systemen kunnen regelen. Daarnaast is de nieuwe versie sneller en minder storingsgevoelig.

... en Daan Witjes van Van Eijck Mobility

Dit jaar heeft de Stichting IMN Webuildapps gevraagd om ook het Aanrijdtijdensysteem Incident Management ("AIM") te vernieuwen. Het AIM zorgt voor de registratie van aanrijdtijden voor alle bergingen. Het is daarmee het fundament van het kwaliteitsbeleid van de Stichting IMN. Een belangrijke component van het AIM is de zogenaamde Bergerview. Dit is een systeem waarin bergers hun voertuigen live op een kaart zien bewegen. In de Bergerview kunnen ook historische gegevens over het verloop van de afhandeling van incidenten worden opgezocht. Het AIM is in 2006 ontwikkeld en gebouwd door Geodan en in de jaren die volgden door dit bedrijf vele malen aangepast en uitgebreid. Volledige nieuwbouw is noodzakelijk omdat sommige basiscomponenten van het systeem sterk verouderd zijn.